Para poder utilizar os seus cartões VIVA, deverá proceder préviamente ao carregamento do título de transporte.
Poderá carregar o seu cartão Lisboa VIVA de forma prática através do Portal VIVA, basta criar uma conta VIVA e dispor de um leitor de cartões. Em alternativa poderá realizar o carregamento em qualquer Caixa Multibanco, diretamente nas bilheteiras e máquinas de venda automática dos Operadores de Transporte ou na rede de agentes Pagaqui e Payshop.